首先要感谢互联网上朋友们对酒店的关心和指正，尽管有些朋友的言辞甚为激烈，不管是否偏颇，我们都在认真倾听。因为您的指正是我们不断提高的动力。结合住店客人发至酒店的感谢信，以及互联网上提到的评论，都是对我们酒店的厚爱。在此向朋友们声明：我们对待事物，要用辨证的科学方法去对待，不要只看得清事物的弱点，却忽略了事物的优点。或者在酒店因种种原因的不快就大发泄。酒店是四星级标准，酒店行业中的朋友们是知道的。星级酒店是每年都要按国家星级标准复核评定的，相信星级复核评定组的眼睛是雪亮的。如果真像朋友们评论的那样偏颇，那酒店又如何能在星级行业中生存的呢！

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和玺酒店经营有限公司
2007年10月12日