７月１４日，北京市旅游行业协会正式向全市饭店发出倡议：取消一次性日用品。桂林作为国际知名的旅游城市，各家酒店又是怎么看待取消一次性日用品的呢？近日，记者采访了桂林多家星级酒店。 所有酒店都提供 记者从桂林市旅游饭店行业协会获知，到目前为止，桂林没有一家酒店发出声明，不再提供一次性日用品。 五星级帝苑酒店对此解释，一次性日用品相对于房价来说成本并不是很高，同时该酒店大多数都是来自欧美、日韩等地的外国游客，他们一般都会自己带日用品来，不用时他们也不会开封和带走。所以酒店认为“把这些免费提供的一次性日用品放在那里，让旅客自主选择，实际上是给他们提供了方便。”榕湖饭店客房部陈经理则坦言，他们酒店８０％以上都是商务散客，中国客人的消费观念是星级饭店一定会有这些用品，因此，酒店目前还不能取消一次性日用品。 记者随后采访了多家星级酒店，发现许多酒店倒是在节约与环保上下了一些工夫。如帝苑酒店为了节约资源，毛巾、拖鞋和牙刷等一次性用品，在客人没有要求的情况下都实行“一客一换”而非“每日一换”；对于那些旅客用剩的小香皂，酒店把它用来洗抹布。观光酒店等诸多酒店，都将袋装的沐浴液与洗发水改成了瓶装，客人用完后只要往里面注入新的就行，既环保又节约。 想说取消不容易 记者采访发现，对取消一次性日用品，酒店都不同程度地表达了自己的担忧。桂林宾馆客房部申经理认为，酒店本身就应该从方便客人的角度出发，“你不可能要求客人，到外地旅游还要带一双拖鞋。”帝苑酒店贾副总认为，节约资源确实值得提倡，但全部取消恐有不妥。豪华性、舒适性和良好的人文景观，都是星级酒店必不可少的服务，否则就无从体现“星级”。 大宇大饭店高副总认为，从环保、节约和保证旅客卫生健康等角度，取消一次性日用品值得推广。但考虑商业竞争力和游客的投诉等原因，实行时机恐怕还不成熟。“以前我们去韩国出差，导游会在出发前就告知，酒店不提供日用品，大家要自己准备。在这样的前提下客人也不会对酒店不满了。” 旅客众说纷纭 黄小姐说，她对酒店提供的牙膏、牙刷等总是不放心，哪怕是星级酒店。因此，她每次住酒店，都是自己带。因为工作关系，林先生一年有大半的时间在外出差，他说中国要与国际接轨，让一次性日用品慢慢淡出酒店是应该的。 “我觉得应该提供，而且希望每天都提供。因为，这是酒店对客人周到服务的一个具体体现，客人住店就应该得到尽善尽美的服务。”经常出差的刘小姐直言不讳。她说，出差要带很多东西，为了减轻负担，谁还愿意多背日用品呢？刘小姐还说：“这些日用品都是我消费的一部分，如果酒店取消了它，那势必会增加我的额外支出。”她建议，酒店可以把提供的量设计得更合理些，也可以标注一些诸如“请您注意节约，不用请勿开包”等温馨提示。 专家建议：避免“一刀切” 有６０多家酒店参加的桂林旅游饭店行业协会，多家星级饭店的老总们近期也对是否撤销一次性日用品的问题进行了探讨。 该协会会长高恩羔说：“一次性日用品确实对环境造成了污染，有很多还造成了浪费。特别是个别饭店提供的‘三无’洗漱用品，对旅客的身体造成伤害。”但他也表示，很多老总都认为，如果忽然取消，客人一时不能接受，他们会觉得是酒店服务不够周到，可能会对酒店的服务质量进行投诉。另外，如果同等级酒店，自己的酒店不提供，别人提供了，就会担心自己的竞争力。 “应该有选择地提供，酒店应着眼于满足旅客各方面需要的情况下作出改革，从包装、循环利用等方面多下功夫，而不能一撤了事。”广西师大社会文化与旅游学院闭彦龙教授如是说。 闭教授举例说，比如，游客如果忘记带香皂或沐浴液，他（她）就要到外面去买，而且买的香皂都很大块。“如果我嫌麻烦，用后就直接把它扔掉，这样不就造成了更大的浪费吗？”其实，节约有很多途径，“像壁挂式的装洗浴液的器具就不错，用完后可以灌，循环使用，既节约又环保。”