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江城高星级酒店借“吃”讨好本地客是一篇酒店要闻文章

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江城高星级酒店借“吃”讨好本地客

  目前江城营业的五星级酒店已超过10家,还有多家在建。日益激烈的竞争,使高星级酒店频频“放下架子”,在“吃”上面大做文章,拼命笼络本地客源。

    昨日,记者了解到,江城明珠豪生将原来的法式越南餐厅改成咖啡厅,以迎合本地客人口味。香格里拉近日也开展了五星厨师厨艺大比拼,并推出融合本地口味的菜肴。

    业内人士透露,江城星级酒店的餐饮一向是“弱项”,改造和比武的背后,显示出酒店对其餐饮社会化的日益重视。多家酒店更是一改一味推异域美食节“炒概念”的做法,对餐厅菜式进行改革,试图拉住本地客源的胃口。

    婚宴也成为高星级酒店瞄准的细分目标。下月准备营业的锦江酒店称,未来将专推星级特色婚宴,并欲把价位拉高到2200-4000元左右。去年,武汉华天大酒店、香格里拉的婚宴已分别达到数百对。香格里拉每年还与婚庆公司合作,举办婚礼、珠宝流行趋势发布会,以强化其高档的品牌形象。

    多家酒店人士介绍,过去,婚宴多笼统“装”在宴会部。现在,不少酒店已专设了婚宴销售经理,专攻这一市场。

    与“餐厅里的革命”类似,对本地会议客源,高星级酒店争得更是“你死我活”。两个月前,香格里拉将三楼美容美发厅、办公室等,全面改成会议室。下月将营业的武汉锦江酒店、筹备中的新世界酒店等也透露,有最大可同时容纳500人的会议室及相关配套设施等。

    除此之外,星级酒店的“造节运动”依然轰轰烈烈。离今年中秋节尚早,已有不少酒店开始筹备月饼销售。而端午节卖粽子、春节卖年糕,以及价格颇高的情人节和圣诞节晚会等,早已是高星级酒店吸引本地客源的常规手段。

    武汉宜必思酒店负责人李培勇认为,武汉的旅游客源少,外来的商务客人消费又有限。拉住本地客源,既可炒人气,又能对住房———星级酒店的主业直接产生拉动作用,势必成为竞争的重要手段。

    据悉,目前,上述“辅业”占高星级酒店总收益的比例,已从过去的10%急速上升。


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